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Puedes leer nuestras preguntas frecuentes por si pueden ayudarte en tu consulta.

PREGUNTAS FRECUENTES

Absolutamente. Nuestro show se ha realizado para que puedas disfrutarlo acompañado de toda la familia y disfrutes de un espectáculo único. Nuestro espectáculo incluye actores caracterizados de zombies que interactúan con el público, efectos de luz y pirotecnia que pueden ser sensibles para algunas personas.

¡Por supuesto! A la hora de realizar la compra de tus entradas, asegúrate de indicar correctamente los datos de la persona a la que quieres regalarlas.

Nuestro show realiza la venta de entradas a través de vendedores externos. Ellos serán en todo momento los que determinen el reembolso de tus entradas. Puedes consultar todo lo relacionado con cancelaciones y reembolsos de entradas aquí.

Si has comprado tus entradas y ha habido un aplazamiento del evento, organizaremos todo para que tus entradas sean válidas para la fecha aplazada.
Si has comprado tus entradas y ha habido una cancelación o suspensión de un evento, debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@mjenconcierto.com para gestionar la devolución del importe lo antes posible.

En los casos en los necesites una reimpresión de tu localizador de compra o entradas por pérdida, extravío o error en el mail, podrás solicitar un reenvío del mismo escribiendo a info@mjenconcierto.com y aportando los siguientes datos:

Línea Asunto: Evento para el que has adquirido las entradas

Cuerpo del mensaje:
Una breve explicación del motivo de la solicitud, así como los datos de compra: Nombre y Apellidos, Localizador de compra (si dispones de él), nº de D.N.I. y e-mail (asegúrate de que es correcto*)

*Solo remitiremos localizadores o entradas a los titulares de la compra que así lo acrediten. En ningún caso remitiremos localizadores o entradas a terceras personas que lo soliciten en nombre de otras. Tanto el localizador como las entradas disponen de controles contra el fraude y es responsabilidad del comprador el buen uso de los datos y solicitudes que realice de este servicio.